In einer deutschlandweiten Studie untersuchte die Universität Leipzig die Bedeutung von Kommunikation als Erfolgsfaktor für Innovation.

Die Studie wurde unter Leitung von Prof. Dr. Zerfaß durchgeführt. Fallbeispiele von BASF und IBM geben gute Einblicke in die praktische Handhabung dieses Themas. Die Ergebnisse der Studie, zusammengefasst in einer Präsentation stehen hier zum Download bereit.

Fazit: Bei der erfolgreichen Verzahnung von Innovations- und Kommunikationsthemen ist noch viel Luft nach oben, um das Unternehmensbild vom „Innovator“ zu fördern und den Markteintritt von Neuheiten effizienter vorzubereiten.

Die Studienergebnisse haben vor allem gezeigt, dass PR-Professionals häufig noch ein ganz anderes Verständnis von Innovationen und dafür notwendiger Kommunikation haben als Innovationsmanager. Ihre zentrale Aufgabe sehen PR-Manager oft noch in der Aufbereitung von Themen, deren breitenwirksamer Ankündigung und der Positionierung von Botschaften im Umfeld der Markteinführung.

Die Unternehmenskommunikation sollte jedoch auch in der Lage sein, bereits während der Entwicklungsprozesse Beziehungen zu wichtigen Stakeholder-Gruppen herzustellen, eigene Fachleute kommunikativ zu coachen, durch Trendanalysen Ideen zu generieren und mit themenorientierter PR frühzeitig den Boden für eine erfolgreiche Markteinführung zu schaffen.